Мы осуществляем доставку цветов, букетов, композиций по Москве и г. Одинцово. Срок выполнения 1–2 дня с момента оформления заказа, возможно более быстрое выполнение заказа при дополнительном согласовании. Доставка осуществляется с 8.00 до 22.00 бесплатно. Если Вам необходимо доставить букет в другое время, то стоимость доставки оговаривается при оформлении заказа.
При указании клиентом неверного или неполного адреса доставки выполнение заказа может быть несвоевременным.
Сделав и оплатив у нас заказ, Вы согласны с условиями доставки цветов на сайте www.deliana.ru
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
После выполнения нами заказа, клиент, оплативший заказ, получает подтверждение от нас телефонным звонком.
ДОСТАВКА В ПРАЗДНИЧНЫЕ ДНИ
Из-за увеличения объема заказов в праздничные дни, просьба оформлять заказы не менее, чем за 7 дней до даты выполнения.
СЛУЧАИ ЗАМЕНЫ
В случае заказа композиций из роз, гербер, тюльпанов и т. д. Вы получите цветы в том количестве которое заказали, но в связи с сезонностью мы оставляем за собой право определять сорт цветов.
В зависимости от времени года доступность некоторых видов цветов может быть ограниченной.Также цветы отдельных оттенков могут отсутствовать в назначенный день. Мы предложим вам замену не в ущерб композиции и цене.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
В случае отмены заказа, мы просим как можно скорее сообщить нам об этом. Мы принимаем отмену заказа при условии, если заказ еще не подготовлен. В случае, если заказ подготовлен, мы удерживаем 10% от стоимости заказа, остаток суммы возвращаем клиенту.
